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竞价推广中满足用户需求的客服线点!

作者:admin 时间:2019-09-02

  比如下图,我向客服咨询盈利,客服却让我留下联系方式,说上级人员会处理,这样的客服怎么会有转化呢,光我自己看见就很生气了。

  所以,不要再说自己消费高,没转化,也许大部分流量都被我们自己给推走了!

  比如用户搜索“餐饮加盟”,通过搜索词需求分析我们可以了解到他想加盟餐饮,但不知道加盟什么品牌;

  比如我是一个白领,不满足拿死工资的现状,于是我产生了加盟项目,自己做点小生意的想法。

  当准备给用户发送开场白前,先看看用户是根据什么搜索词进来的,然后根据搜索词进行搜索需求分析,从而去寻找最适合的开场白。

  所以,我们往往会根据不同页面内容设置不同欺骗链接,目的就是为了让用户产生咨询!

  我在百度上搜索“UI培训”,随机点击一个创意进去后,进行咨询。结果客服问我:“我想了解哪方面的课程”。显然,客服的回答是不合要求的,而且也没有动脑子。

  我通过UI产品页面进去,所以,在询问时完全可以将“您想了解哪方面的课程呢?”替换为“您报名UI培训是打算转行UI还是想提升自身能力呢?”

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